1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi (antalyacini.com) üzerinden işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Limoncello Sanat Atölyesi işletmesinin sahibi Hale Ergüven'dir.

2. Hangi Verileri İşliyoruz?

Sitemizde üyelik sistemi bulunmamaktadır ve sitemiz üzerinden doğrudan ödeme alınmamaktadır. Kişisel verileriniz yalnızca bizimle iletişime geçtiğinizde ve sizin tercihinizle işlenir:

• İletişim bilgileri: Ad-soyad, telefon numarası veya e-posta adresi
• Talep içeriği: İletişim formuna, WhatsApp'a veya e-postaya yazdığınız mesaj; atölye rezervasyonu ya da özel sipariş ayrıntıları
• Teknik veriler: Sitenin çalışması için tarayıcınızda saklanan dil ve çerez tercihiniz (ayrıntılar için Çerez Politikamız)

Sitemizdeki iletişim formu, girdiğiniz bilgileri sunucumuzda saklamaz; mesajınızı sizin onayınızla WhatsApp uygulamasına aktarır ve gönderme işlemini siz yaparsınız.

3. İşleme Amaçlarımız

• Ürünlerimiz hakkındaki sorularınızı yanıtlamak
• Atölye rezervasyonlarını planlamak ve sizinle iletişim kurmak
• Özel sipariş taleplerinizi değerlendirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon ve sipariş talepleri), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi satmıyor ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Bununla birlikte, iletişim için tercih ettiğiniz hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir:

• WhatsApp (Meta): WhatsApp üzerinden yazışmanız hâlinde
• Google: İletişim bölümündeki harita, yalnızca çerez tercihlerinden açık rıza vermeniz hâlinde Google tarafından yüklenir (yazı tiplerimiz kendi sunucumuzdan yüklenir)
• Trendyol ve Hepsiburada: Bu platformlardan yaptığınız alışverişlerde verileriniz ilgili platformun politikalarına göre işlenir

Bu hizmetlerin bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; söz konusu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Verilerinizi yalnızca talebinizin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklar; bu sürelerin sonunda siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi info@antalyacini.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.

9. Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.

1. Data Controller

The data controller for personal data processed through this website (antalyacini.com) is Hale Ergüven, owner of the Limoncello Art Studio (Limoncello Sanat Atölyesi) business.

2. What Data We Process

Our website has no user accounts and takes no payments directly. Your personal data is processed only when you choose to contact us:

• Contact details: name, phone number or email address
• Request content: the message you write via the contact form, WhatsApp or email; workshop booking or custom order details
• Technical data: your language and cookie choice stored in your browser so the site works properly (see our Cookie Policy)

The contact form on our website does not store your details on our server; with your approval it passes your message to the WhatsApp app, and you send it yourself.

3. Purposes of Processing

• Answering your questions about our products
• Planning workshop bookings and communicating with you
• Evaluating custom order requests
• Fulfilling our legal obligations

4. Legal Grounds

Under Article 5 of the KVKK, your data is processed because it is directly related to concluding or performing a contract (bookings and orders), to comply with our legal obligations, and on the basis of our legitimate interest, provided this does not harm your fundamental rights and freedoms.

5. Sharing of Data

We do not sell your personal data or share it with third parties for advertising. However, the services you choose for communication are subject to their own privacy policies:

• WhatsApp (Meta): if you message us on WhatsApp
• Google: the map in the contact section is loaded by Google only if you give explicit consent in the cookie settings (our fonts are served from our own server)
• Trendyol and Hepsiburada: purchases on these platforms are governed by their own policies

Some of these services may have servers outside Türkiye; such transfers are carried out in accordance with Article 9 of the KVKK.

6. Retention

We keep your data only for as long as your request requires and for the periods required by law, after which it is deleted, destroyed or anonymised.

7. Your Rights

Under Article 11 of the KVKK, you have the right to:

• learn whether your personal data is processed and request information about it,
• learn the purpose of processing and whether it is used accordingly,
• know the third parties to whom it is transferred in Türkiye or abroad,
• request correction of incomplete or inaccurate data and, where conditions are met, its deletion,
• object to a result against you arising from automated analysis,
• claim compensation for damages caused by unlawful processing.

8. How to Apply

You can send your requests by email to info@antalyacini.com or in writing to our address above. We will respond free of charge within 30 days at the latest.

9. Changes

We may update this policy when necessary. The current version is always published on this page, with the date of the last update shown at the top.

This English text is provided for information; in case of any discrepancy, the Turkish version prevails.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die über diese Website (antalyacini.com) verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Hale Ergüven (Einzelunternehmen Limoncello Kunstatelier / Limoncello Sanat Atölyesi).

2. Welche Daten wir verarbeiten

Unsere Website hat kein Benutzerkonto-System und nimmt keine Zahlungen direkt entgegen. Ihre Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie uns von sich aus kontaktieren:

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse
• Inhalt der Anfrage: Ihre Nachricht über das Kontaktformular, WhatsApp oder E-Mail; Angaben zu Workshop-Reservierungen oder Sonderanfertigungen
• Technische Daten: Ihre im Browser gespeicherte Sprach- und Cookie-Auswahl (siehe Cookie-Richtlinie)

Das Kontaktformular speichert Ihre Angaben nicht auf unserem Server; es übergibt Ihre Nachricht mit Ihrer Zustimmung an die WhatsApp-App, und Sie senden sie selbst ab.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Beantwortung Ihrer Fragen zu unseren Produkten
• Planung von Workshop-Reservierungen und Kommunikation mit Ihnen
• Prüfung von Anfragen für Sonderanfertigungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen

Gemäß Art. 5 KVKK erfolgt die Verarbeitung, weil sie unmittelbar mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Reservierungen und Bestellungen) zusammenhängt, zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, sofern Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Die von Ihnen gewählten Kommunikationsdienste unterliegen jedoch ihren eigenen Datenschutzrichtlinien:

• WhatsApp (Meta): wenn Sie uns über WhatsApp schreiben
• Google: Die Karte im Kontaktbereich wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in den Cookie-Einstellungen von Google geladen (unsere Schriften liegen auf unserem eigenen Server)
• Trendyol und Hepsiburada: Einkäufe auf diesen Plattformen unterliegen deren Richtlinien

Server einiger dieser Dienste können sich außerhalb der Türkei befinden; solche Übermittlungen erfolgen gemäß Art. 9 KVKK.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie Ihre Anfrage es erfordert und gesetzliche Fristen es vorschreiben; danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Nach Art. 11 KVKK haben Sie das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Auskunft darüber zu verlangen,
• den Zweck der Verarbeitung und dessen Einhaltung zu erfahren,
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die Daten übermittelt werden,
• die Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten und unter den Voraussetzungen deren Löschung zu verlangen,
• einem nachteiligen Ergebnis aus automatisierter Analyse zu widersprechen,
• Ersatz für Schäden aus rechtswidriger Verarbeitung zu verlangen.

8. Antragstellung

Ihre Anfragen können Sie per E-Mail an info@antalyacini.com oder schriftlich an unsere oben genannte Adresse richten. Wir beantworten sie kostenlos innerhalb von höchstens 30 Tagen.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung bei Bedarf aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird stets auf dieser Seite veröffentlicht; das Datum der letzten Aktualisierung steht oben.

Diese deutsche Fassung dient der Information; bei Abweichungen ist die türkische Fassung maßgeblich.

1. Оператор данных

Оператором персональных данных, обрабатываемых через этот сайт (antalyacini.com), является Hale Ergüven (индивидуальное предприятие мастерская Limoncello / Limoncello Sanat Atölyesi).

2. Какие данные мы обрабатываем

На нашем сайте нет системы регистрации, и оплата напрямую через сайт не принимается. Ваши данные обрабатываются только тогда, когда вы сами связываетесь с нами:

• Контактные данные: имя, номер телефона или адрес e-mail
• Содержание запроса: сообщение через форму, WhatsApp или e-mail; сведения о записи на мастер-класс или индивидуальном заказе
• Технические данные: выбранный язык и настройки cookie, сохранённые в вашем браузере (см. Политику cookie)

Форма обратной связи не сохраняет ваши данные на нашем сервере: с вашего согласия она передаёт сообщение в приложение WhatsApp, и вы отправляете его сами.

3. Цели обработки

• Ответы на вопросы о наших изделиях
• Планирование записи на мастер-классы и связь с вами
• Рассмотрение запросов на индивидуальные заказы
• Выполнение требований закона

4. Правовые основания

Согласно статье 5 KVKK, данные обрабатываются, поскольку это непосредственно связано с заключением или исполнением договора (запись и заказы), для выполнения наших юридических обязанностей, а также на основании нашего законного интереса при условии, что это не нарушает ваши основные права и свободы.

5. Передача данных

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Однако выбранные вами сервисы связи действуют по собственным правилам конфиденциальности:

• WhatsApp (Meta): если вы пишете нам в WhatsApp
• Google: карта в разделе контактов загружается Google только при вашем явном согласии в настройках cookie (шрифты загружаются с нашего собственного сервера)
• Trendyol и Hepsiburada: покупки на этих платформах регулируются их политиками

Серверы некоторых из этих сервисов могут находиться за пределами Турции; такая передача осуществляется в соответствии со статьёй 9 KVKK.

6. Срок хранения

Мы храним данные только в течение срока, необходимого для вашего запроса и установленного законом, после чего они удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

7. Ваши права

Согласно статье 11 KVKK, вы вправе:

• узнать, обрабатываются ли ваши данные, и запросить сведения о них,
• узнать цель обработки и соответствие ей,
• знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные,
• требовать исправления неполных или неверных данных и, при наличии оснований, их удаления,
• возражать против неблагоприятного результата автоматизированного анализа,
• требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.

8. Как направить запрос

Направляйте запросы по e-mail info@antalyacini.com или письменно по указанному выше адресу. Мы бесплатно ответим не позднее чем через 30 дней.

9. Изменения

Мы можем при необходимости обновлять эту политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.

Русский текст носит информационный характер; при расхождениях преимущественную силу имеет турецкая версия.